Sıkça Sorulan Sorular

Elden Gelir; ressamların, heykeltıraşların, çini ustalarının ve kendi değerini üreten tüm sanatçıların eserlerini doğrudan sanatseverlerle buluşturan bağımsız bir sanat altyapısıdır. Platformumuz sadece gerçek el emeğine ve biricik eserlere ev sahipliği yapar; fabrikasyon süreçlere ve seri üretim dekorasyon ürünlerine kesinlikle yer verilmez.

Elden Gelir şu anda beta aşamasındadır. Platforma yeni katılan sanatseverlerin arayüzü boş bir galeride değil, canlı bir sergi atmosferinde deneyimleyebilmesi amacıyla isimleri “bot” örneğiyle başlayan örnek profiller (botcini, botressam, botheykel gibi) sisteme eklenmiştir. Bu hesaplar gerçek sanatçı değildir; yalnızca platformun nasıl çalıştığını göstermek için bulunmaktadır. Davetli sanatçı sayısı arttıkça bu örnek hesaplar kademeli olarak kaldırılacaktır.

Eldengelir'in beta sürecini Eylül 2026'da sonlandırmayı hedefliyoruz. Bu süreçte davetli sanatçı sayısının kritik eşiğe ulaşması, ödeme ve teslimat akışının canlı kullanımda istikrar kazanması ve eser kimlik dosyası gibi kritik bileşenlerin saha geri bildirimleriyle olgunlaştırılması amaçlanmaktadır. Beta tamamlandığında davet kodu zorunluluğu kalkacak; platform, başvuran tüm sanatçılara ve sanatseverlere açılacaktır.

Hayır. Elden Gelir, sanatçıların emekleri üzerinden hiçbir koşulda satış komisyonu talep etmez. Ayrıca platformumuz herhangi bir kargo firması veya sanal ödeme altyapısı dayatmaz. Satış koşulları, teslimat ve ödeme yöntemi tamamen sanatçı ile sanatseverin kendi inisiyatifindedir.

Platforma yüklenen her esere sistem tarafından otomatik olarak benzersiz bir kimlik numarası (“Eldengelir No”, örnek: e1d0n0g0000126) atanır. Beta sürecinde bu numara yalnızca eseri tanıma ve veri kaydı amacıyla kullanılır.

Eserin yeniden satışa çıkarılması, köken/sertifika takibi ve ikinci el dolaşım gibi senaryolar için sistem altyapısı hazırlanmakta olup bu özellikler beta aşamasında henüz devreye alınmamıştır; ileride ayrı bir geliştirme olarak duyurulacaktır.

Eldengelir, sanatçı başvurularını ve yüklenen eserleri editoryal incelemeden geçirir. Ancak bu inceleme bir ekspertiz, bilirkişilik veya orijinallik garantisi değildir. Eserin gerçekliği ve telif sahipliği konusundaki tek sorumluluk yükleyen sanatçıya aittir; sanatsever satın almadan önce sanatçıyla doğrudan iletişim kurarak kendi denetimini yapmakla yükümlüdür.

Platformda gereksiz mesaj trafiğini önlemek ve sanatçının vaktini korumak amacıyla, mesajlaşma yalnızca resmi bir “satın alma talebi” oluşturulduğunda başlar. Alıcılar, sisteme entegre teklif modülünü kullanarak eserin liste fiyatı üzerinden maksimum %20'ye kadar bir indirim teklifi iletebilirler. Sanatçı teklifi kabul ettiğinde veya geri dönüş yaptığında doğrudan iletişim başlar.

Beta sürecinde eser yükleme hakları sanatçının statüsüne göre belirlenir:

• Standart Sanatçı — en fazla 5 eser yükleyebilir.
• Kurucu Sanatçı — en fazla 15 eser yükleyebilir.

Bu sayılar üst sınırdır; ek olarak satış başarısına göre kazanılan hediye yükleme hakları (aşağıdaki soruda açıklanmıştır) bu üst sınırın üzerine eklenir. Eser pasifleştirildiğinde hak yeniden kullanılabilir; satılan eserler ise kalıcı olarak hesaba dahildir.

Evet. Statüsü ne olursa olsun her sanatçı, toplam 3 satışa ulaştığında 1 adet, 6 satışa ulaştığında 1 adet daha hediye eser yükleme hakkı kazanır (toplam +2). Hediye haklar statü üst sınırının üzerine eklenir: Standart Sanatçı 7 esere, Kurucu Sanatçı 17 esere kadar yükleme yapabilir. Bu haklar bir kez tanımlandıktan sonra geri alınmaz.

Kurucu Sanatçı statüsü, Eldengelir'in temellerinin atıldığı dönemde platformda yer almasını özellikle istediğimiz seçili sanatçılara verilen prestijli bir ünvandır. Başvuruyla edinilmez; yalnızca admin tarafından manuel olarak tanımlanır.

Kurucu Sanatçı statüsünün ayrıcalıkları:

• 1 yıl boyunca toplam 15 esere kadar sergileme hakkı
• Her ay 2 eserini ana sayfanın “Öne Çıkanlar” vitrininde sergileme hakkı. Bu seçim admin onayı gerektirmez; sanatçı kendi eser sayfasından doğrudan öne çıkarır. Her ayın 1'inde yeni 2 hak tanımlanır; önceki ayın seçimleri otomatik olarak normale döner. Sanatçı, o ay seçtiği 2 eseri istediği zaman normale çekip tekrar öne çıkarabilir; ancak yeni hak tanımlanana kadar başka eser öne çıkaramaz.
• Profilde ve sanatçı kartlarında özel altın renkli Kurucu Sanatçı rozeti

Kurucu Sanatçı rozeti her zaman profilde kalır. Ayrıcalıkların kapsamı ve süresi ileride değişiklik gösterebilir; bu hak Eldengelir tarafından saklıdır.

Beta sonrasıElite Üyelik, düzenli üretim yapan ve eserlerini ön plana çıkarmak isteyen profesyonellere yönelik abonelik tabanlı bir üyelik modelidir. Beta sürecinde Elite Üyelik aktif değildir; içeriği, fiyatlandırması ve sağladığı haklar platform yayına geçtiğinde duyurulacaktır.

Platformumuz yalnızca admin onayından geçmiş sanatçı profillerine ev sahipliği yapar ve yüklenen eserleri editoryal incelemeden geçirir; ancak bu süreç bir ekspertiz veya orijinallik garantisi değildir. Alışveriş süreci alıcı ile sanatçı arasında doğrudan iletişimle gerçekleşir; ödeme (havale, elden teslim, kapıda ödeme vb.) iki tarafın mutabık kaldığı yöntemle yapılır. Eldengelir bu sürecin tarafı değildir; finansal işlemlerde taraflara tam özgürlük sunar. Eserin gerçekliği konusunda sanatsever, sanatçıyla doğrudan iletişim kurarak kendi denetimini yapmakla yükümlüdür.

Tüm ticari süreçler sanatçı ile sanatsever arasında yürütüldüğü için, iade ve kargo hasarı gibi durumlar Tüketici Kanunu kapsamındaki mesafeli satış kurallarına ve satış anında tarafların anlaştığı koşullara tabidir. Teklif sonrası mesajlaşma aşamasında teslimat detaylarını sanatçı ile netleştirmenizi öneririz.

Beta sonrasıSahip olduğunuz Eser Kimlik Dosyası'ndaki numara ile platformumuz üzerinden devir işlemi başlatabilirsiniz. Orijinalliği sistemimiz tarafından doğrulanan eser, kendi koleksiyon sayfanız üzerinden başka bir sanatsevere güvenle devredilebilir.

Kargo, nakliye veya elden teslimat koşulları tamamen sizin inisiyatifinizdedir. İsterseniz eser fiyatına kargoyu dahil edebilir, isterseniz alıcı ödemeli gönderebilirsiniz. Bu detayı, satın alma talebi oluşturan sanatseverle mesajlaşma aşamasında kararlaştırırsınız.

Elbette. Eserinizin size ait platformlarda (atölye, sosyal medya vb.) satışında hiçbir engel yoktur. Ancak başka bir platformda satılmış eseri Eldengelir'de yayında tutarak müşteri çekmeye çalışmak yasaktır; eser dışarıda satıldığında Eldengelir'deki yayını ivedilikle pasifleştirmek sanatçının sorumluluğundadır. Pasifleştirilen eserin kullandığı yükleme hakkı serbest kalır ve yerine yeni eser yüklenebilir; satılarak tamamlanan eserler ise kalıcı olarak hesabınızdaki yükleme sayısına dahil kalır.

Sanatçı ve sanatsever arasındaki mesajlaşma içerikleri site veritabanında saklanırve aşağıdaki kapsamda otomatik veya manuel yöntemlerle incelenebilir: güvenlik, dolandırıcılık önleme, taciz şikayetlerinin değerlendirilmesi, satışın yarım kalması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Her erişim sistem tarafından kayıt altına alınır. Yargı kararı veya yasal yükümlülük halinde mesaj kayıtları yetkili makamlarla paylaşılabilir.

Bu uygulama 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz gereği şeffaf biçimde sunulur. Mesajlaşma sayfasının üst kısmında da ilgili bilgilendirme her zaman görünür durumdadır.